這裡整理了狗爸貓媽們常常跟我們詢問的問題,若您有其他疑問,歡迎連繫我們!
*以下的寵物皆指犬貓

在決定帶寵物出國前 >>

什麼情況下適合把寵物帶出國?
:寵物出回國的手續比人繁複,建議有要長期定居國外再把寵物帶出國。如果想帶寵物短期出遊,請直接與我們連絡,我們會協助確認您的狀況適不適合帶寵物短期出遊。

我的寵物帶出國後,之後還可以再帶回來台灣嗎?
:只要寵物符合台灣的進口檢疫規定,就一定可以回台灣,不用擔心。

在決定帶寵物出國後 >>

什麼是寵物「隨機行李上貨艙」出國?
:指寵物像您出國時的托運行李,在上飛機前,將寵物同托運行李交由航空公司托運,下飛機後再辦理提領手續。要注意的是,寵物必須先經過檢疫程序取得「輸出動物檢疫證明書」後才准許出國。

什麼是寵物「隨機行李上客艙」出國?
:指寵物像您出國時的手提行李,跟您一起上飛機並待在客艙,下飛機後也可以和寵物一起出關入境,和手提行李不一樣的是,寵物必須先經過檢疫程序取得「輸出動物檢疫證明書」後才准許出國。

什麼是寵物「貨運報關」出國?
:有些國家規定禁止以隨機行李方式運送寵物,如:香港、英國、澳洲等。要將寵物帶到這些國家必須透過貨運出國的方式來運送,貨運出國除了要取得「輸出動物檢疫證明書」和其他相關文件外,還必須透過正式的報關程序才得以出口。

我該如何決定我的寵物要透過「隨機行李」還是「貨運報關」出國?
:如果您剛好和您的寵物要在同一時間出國,而該國又准許寵物透過隨機行李進口,就可以透過「隨機行李」方式運送寵物;若您不方便與寵物同行,或欲前往的國家禁止以隨機行李運送寵物,就必須選擇「貨運報關」方式運送寵物。

我的寵物一定可以帶上客艙和我一起搭飛機嗎?
:絕大多數的航空公司是不允許將寵物帶進客艙的。只有少部分航空公司,如:達美航空、荷蘭航空、美國聯合航空等…,允許飼主把寵物帶上客艙一同飛行,但寵物的體重及使用的寵物提袋尺寸,需符合該航空公司的規定。

什麼是「狂犬病中和抗體力價檢測報告」?
:部分國家,如:澳洲、日本等,會要求寵物注射狂犬病疫苗後,必需抽血檢測抗體,抗體經世界動物衛生組織(OIE)認可之實驗室,或其他經輸入國認可之實驗室檢測後達一定標準值後,才准許進口,證明符合標準的文件就是「狂犬病中和抗體力價檢測報告」,又稱血檢報告、驗血報告。

什麼是「輸入許可證」?
:多數國家,如:香港、日本等,規定寵物要進入該國家以前,須事先備齊資料向該國申請獲准寵物進口的相關文件,此文件就是「輸入許可證」。

以「貨運報關」運送寵物時,我和寵物搭同一班飛機會比較好嗎?
:雖然可以,但寵物從上機到提領的過程中都沒有辦法跟飼主碰面,所以搭同一班飛機其實沒有實際的意義。

任何品種的寵物都可以出國嗎?
:部分國家禁止進口某些生性較為兇猛的犬種,如:比特鬥牛梗、日本土佐犬、阿根廷杜告犬等…,而每個國家對於禁止進口的犬種也不盡相同。

我的寵物不論季節都可以出國嗎?
:短吻犬貓,如:法國鬥牛犬、鬆獅犬、波斯貓、異國短毛貓等…,某些航空公司僅在冬季受理載運。

我的寵物出國的準備時間需要多久?
:視進口國家的檢疫規定,及寵物平時的防疫處理狀況而定,短至幾天,長至幾個月,甚至半年以上都有可能。

在準備寵物的航空運輸籠時 >>

我需要自己準備寵物的航空運輸籠嗎?
:您可以自己準備航空籠,我們會事先檢查您的航空籠是否符合標準;若您不方便自備,我們也可以提供適合且符合標準的航空籠。

航空運輸籠的材質、外觀有什麼限制嗎?
:基本上以堅固的硬式塑膠籠為主,且通風性需良好。航空公司不接受軟式塑膠籠、鐵籠。為了寵物的安全,也請盡量避免使用有上掀蓋的籠子。

航空運輸籠的大小有規定嗎?
:視寵物大小而定,以寵物能在籠子站立、背不能頂到籠子頂部,且能自由迴轉為原則。

航空運輸籠內可以放什麼物品呢?
:籠內可以放尿布墊,以及寵物平時熟悉的衣物、布料、軟式小玩具等,不可放置硬式玩具或其他硬式物品,以免運送過程傷到寵物。

我要帶寵物上客艙搭機,也要準備航空運輸籠嗎?
:如您選擇「隨機行李上客艙」,則不能使用航空運輸籠,需使用符合航空公司規定尺寸的軟式提袋。

在寵物準備搭飛機前 >>

我的寵物很膽小,我需要在牠上飛機前餵牠吃鎮定劑或其他藥物嗎?
:我們不建議寵物在旅程中服用任何藥物,如果真的很擔心,也必需要先諮詢寵物常去的動物醫院,服用經獸醫師判斷後開立的藥物,飼主們千萬不要因為擔心寵物緊張而私自給予藥物。

我的寵物在籠子裡會緊張怎麼辦?
:如果寵物會緊張,可以在出國前幾天先對寵物做在籠子內的適應訓練,出國當天也可以準備一些寵物熟悉的布或小玩具在籠內,有了熟悉的物品寵物比較不會緊張。

在寵物搭飛機途中 >>

我的寵物在飛機的貨艙上安全嗎?待的地方會不會很惡劣?
:寵物在飛機貨艙上待的地方是有氧艙,環境其實和客艙是一樣的,且有空調調節溫度。

我的寵物在飛機上有東西吃、有水喝嗎?
:若為較短程的飛行,我們建議寵物上飛機前就先行餵食;若為較長程的飛行,除了上機前先行餵食外,我們也會在籠子裡準備飼料(亦或您提供寵物平常習慣吃的飼料)讓寵物在飛機上可以吃。至於飲水不論長程短程我們都會準備飲水器,不必擔心沒有水喝的問題。

我的寵物在飛機上想上廁所怎麼辦?
:在飛機上不能打開籠子,所以寵物只能在籠子裡上廁所囉!我們會在寵物辦好手續、進入管制區前確認並清理寵物的排泄物,盡量保持籠內乾乾淨淨的喔。

我的寵物在飛機上會和其他動物接觸嗎?
:由於在飛機上不能打開籠子,即使有其他動物同行,所有動物飛行時也都是個別待在航空運輸籠內,絕無和其他動物接觸的可能。

寵物的航程如果需要轉機會不會有危險?
:轉機基本上不會有任何風險。

我和寵物一起搭客艙出國,可以在客艙裡把寵物從提袋拿出來讓他透透氣嗎?
:不可以,為保護寵物的飛行安全及其他旅客的搭乘品質,航空公司規定帶上客艙的寵物在飛行時必須放在座位底下。

在寵物抵達目的地國家後 >>

我的寵物抵達目的地國家後可以直接領走嗎?
:自台灣出口的寵物,至大部分國家抵達目的地後都可以直接領回,僅少部分國家,如:馬來西亞、新加坡、印尼、澳洲、紐西蘭等…,規定寵物抵達後必須進入指定場所隔離數天,待隔離期滿才可領回。

我的寵物抵達目的地國家後還需要付其他費用嗎?
:視各國家的進口規定,可能會收取寵物進口的檢疫手續費、進口稅金等等。

在決定帶寵物來台灣後 >>

我想把寵物從「狂犬病非疫區」帶來台灣,準備期大概要多久呢?
:寵物自狂犬病非疫區來台灣,必須先施打晶片、狂犬病疫苗,並在寵物來台前先申請好寵物的入境許可,流程約1個月可完成。寵物抵達台灣後辦理好進口手續可以直接帶回家。

我想把寵物從「狂犬病疫區」帶來台灣,準備期大概要多久呢?
:寵物自狂犬病疫區來台灣,必須先施打晶片、狂犬病疫苗,並抽血檢測寵物的狂犬病抗體力價,也需要在寵物來台前先申請好寵物的入境許可,流程約6~7個月。寵物抵達台灣辦理好進口手續後,須至指定場所隔離7日。

我怎麼判斷我的寵物待的國家是「狂犬病非疫區」,還是「狂犬病疫區」呢?
:目前世界動物衛生組織(OIE)認定的狂犬病非疫區為:日本、新加坡、紐西蘭、澳大利亞、夏威夷、關島、英國、冰島、挪威(Svalbard群島除外)、瑞典。除以上國家,其他熱門國家如:香港、澳門、美國(關島、夏威夷除外)、加拿大、馬來西亞、泰國、韓國,及歐盟國如德國、法國等…,皆屬狂犬病疫區。

(持續更新中)